Собеседование — это переговоры, в которых заинтересован и соискатель, и компания. Поэтому задача рекрутера — грамотно рассказать о том, чем предстоит заниматься потенциальному работнику. Допускается сообщить о возможностях, которые открываются при поступлении на данную должность.
Панельное собеседование — один соискатель и несколько интервьюеров общаются одновременно. Расскажу все, что узнал про то, как проводить собеседования. Если ваш опыт отличается от моего, буду рад обсудить это в комментариях.
Table of Contents
Цели Собеседования
Никаких «молодой человек», «девушка», «представьтесь» и «кто вы, напомните». Вот несколько советов, как произвести приятное впечатление на соискателя и сделать разговор более продуктивным. Когда поток соискателей небольшой и фильтровать особо некого, проводить тестирование лучше во время собеседования или после него. Если тест слишком объемный, количество откликов на вакансию резко сократится. Мало кто готов потратить даже час жизни, чтобы просто отправить резюме на рассмотрение.
В этом случае при проведении бизнес-игры можно увидеть, как соискатели справляются с конкуренцией, насколько активны и амбициозны, обладают ли организаторскими навыками, чертами лидера. Есть вопрос – когда принимал на работу в IT, задавал людям вопросы из области “необычных вопросов” якобы из собеседований Гугл и Майкрософт. Итогом мы 5 минут сидели ждали в тишине, пока найдется решение, которое естественно не находилось, как правило. Видеозвонок позволяет увидеть человека, так складывается более целостное впечатление. Можно задавать простые вопросы, но так, чтобы соискателю было сложно на них соврать.
Как Правильно Проводить Собеседование
Если он заинтересован в работе, то будет спрашивать подробно, вдумчиво, комментировать по делу и делать здравые выводы. Закончить собеседование стоит, как и любую другую деловую встречу, на дружелюбной ноте, с благодарностью за уделенное время и обещанием дать обратную связь в условленные сроки. Соискатели также обладают теперь более полной информацией о процессе подбора кадров в разных компаниях. «Если в вашей компании процесс интервьюирования придется соискателям не по нраву, то они просто пожмут плечами и пойдут дальше», — предупреждает он. Нужно точно оценивать кандидатов и не менее важно зацепить лучших из них.
«Важно, чтобы работодатели осуществляли инвестиции в обучение всех руководителей в целях обеспечения однородного состава правления. Нельзя ожидать, чтобы все члены правления будут обладать одинаковыми знаниями. Необходимо иметь четкое представление о цели найма руководителей и о ключевых проблемах, с которыми сталкивается организация в различных профессиональных областях. Как показывают результаты исследования, для многих работодателей эти проблемы связаны с ценностями и культурой», – добавляет она. Пунктуальность и вежливость — базовые скилы профессионала в сфере управления «человеческими ресурсами».
Поэтому не бойтесь проходить собеседования в другие компании и учиться у других интервьюеров. Если у вас нет возможности или желания лично проводить интервью с соискателями, доверьтесь профессиональному рекрутеру на HRspace. Это сервис для прямой связи работодателей, размещающих заявки на подбор, и рекрутеров, готовых взяться за поиск нужного человека. Если есть необходимость оценить какой-то конкретный навык, необходимый для дальнейшей работы, дайте кандидату тестовое задание. Оно должно быть максимально приближенным к рабочим задачам.
Он знает специфику работы на своем участке и может объяснить ее соискателю, понимает, какой человек и для каких целей требуется. Еще такой подход позволяет избежать конфликтов, когда начальнику отдела приводят нового работника, которого выбрал кто-то другой. Если как проводить собеседование с кандидатом на работу идет большой поток соискателей, пусть его фильтрует отдельный специалист по персоналу. Он проводит первичные собеседования и отсеивает явно не подходящих кандидатов. Соискатель общается с несколькими представителями работодателя, но не одновременно, а по очереди.
Во время любого типа собеседований необходимо помнить, что ваша компания не единственная. Следовательно, по тому, как проводится собеседование, они делают выводы о компании и о вас как о руководителе. Собеседование по видеосвязи применяется как для экономии времени, так и для найма сотрудников на удалённую работу. Иногда у соискателя нет возможности приехать или нет необходимости его физического присутствия.
Подключите К Разговору Своих Сотрудников, Но Не Многих
Он поймет, что потенциальный работодатель ждал его и помнит о нем. Проективные вопросы используют в проективном интервью, где собеседнику предлагают объяснить мотивы и поведение других людей. На прямые вопросы соискатель отвечает то, что хочет услышать работодатель, а на проективные — что думает на самом деле. В основе стресс-интервью лежит теория, что можно заранее проверить, как человек поведет себя в нестандартной ситуации, если она возникнет в работе. Если кандидат терпит хамство на собеседовании, это не означает, что он будет столь же невозмутим, когда услышит нечто подобное от клиента. Дальше к процессу отбора должен присоединяться кто-то из руководства — желательно, чтобы это был непосредственный начальник будущего сотрудника.
Если в конце собеседования кандидат попросит обратную связь, обязательно поделитесь ей. Выше я показал, что вы можете получить пользу от общения с кандидатами. Так вы покажете позитивное и дружественное отношение к кандидату, снимете стресс и расположите человека. Конечно, само объяснение должно быть позитивным и дружелюбным.
Тренинги Как Проходить Собеседование
При таком собеседовании соискателя можно оценить объективно, но без стресса для него. Интервьюер составляет список вопросов и ведет соискателя по своему плану. Любые отклонения и попытки перескочить на другую тему пресекаются. Пару недель назад я проводил собеседование с кандидатом, который в резюме указал обучение на одной известной образовательной платформе.
- Отказывать соискателям можно по причине недостатка профессиональных компетенций и деловых качеств.
- Оценивает перспективы и условия труда, а также свои силы в соответствии с целями и задачами работодателя.
- Собеседование идет столько, сколько нужно, чтобы собрать информацию о кандидате и принять правильное решение.
- Если я вижу в резюме кандидата что-то незнакомое или интересное, я часто прошу рассказать об этом подробнее.
- При подготовке к встрече кандидаты изучают ее и в итоге на собеседовании говорят не то, что думают, а то, что хочет услышать работодатель.
- В заключение интервью менеджеру нужно рассказать подробнее о компании и ответить на вопросы кандидата.
Собеседование — это разговор двух партнеров, которые могут быть полезны друг другу, а не встреча барина с холопом. Не нужно общаться с соискателем свысока, даже если это вчерашний студент. Но и не стоит лебезить перед соискателем, даже если он суперзвезда в своем деле. Есть еще такая штука — избирательная память, когда человек подробно рассказывает, что было на позапрошлой работе, а про прошлую почти ничего не помнит.
Если вести всех по общему сценарию и требовать решения всех задач, многие интервью сильно растянутся во времени. Поэтому нужно менять ход собеседования в зависимости от прогресса и скорости кандидата. Статья написана для тех, кто хочет — или должен — научиться проводить собеседования, но пока имеет только опыт их прохождения.
Пошаговый Алгоритм Проведения Собеседования
Расскажу, как сделать результат собеседования объективным, а процесс — более комфортным для кандидата и интервьюера. Причиной отказа в трудоустройстве могут быть только профессиональный опыт и деловые качества кандидата — эта норма прописана в Трудовом кодексе РФ. Кроме того, на вопросы личного характера кандидат вполне может отвечать уклончиво, угадывая желательный ответ. Выберите место для встречи — не важно, будет ли она проходить очно или в онлайн-формате.
Структура И Этапы Собеседования С Примерами Вопросов К Кандидату
Негативные отзывы о компании в интернете и попадание в черные списки работодателей осложняет поиск персонала и приводит к увеличению стоимости найма. Подготовка ответов на распространённые вопросы поможет вам увереннее себя чувствовать на интервью и провести переговоры более эффективно. Те, кто прошёл групповое интервью, переходят на следующий этап отбора — индивидуальное собеседование или выполнение тестового задания. В деловом мире существуют полярные мнения об этичности и эффективности этого инструмента. Некоторые считают его отличным способом отсеять неподходящих соискателей. Другие, наоборот, полагают, что это неуважение к кандидатам, а такие методы противоречат здравому смыслу.
«Собеседование – это не просто беседа, – говорит он. Если собеседование носит дискриминационный характер, могут возникнуть расходы на судебное разбирательство. Что более важно, если вы допускаете ошибки при проведении собеседования, то упускаете хороших кандидатов. Если встреча прошла успешно и вы уверены, что этого кандидата нужно брать, во второй половине беседы не пожалейте времени на то, чтобы «продать» ему вашу компанию и эту вакансию.
Для закрытия вакансий линейного персонала можно размещать информацию в изданиях «Из рук в руки», «Работа для Вас», «Есть работа! Подавляющее большинство текстов вакансий написаны сухим, формальным языком при помощи одних и тех же клише. На этом фоне важно выделяться и выгодно отличаться от предложений конкурирующих работодателей, кадровых агентств. Здесь идёт точно такая же борьба за внимание пользователей, как при продаже товаров и услуг или среди медиа-проектов. В этот блок следует также включить заранее подготовленные тестовые задания, если должность предусматривает такую проверку. Интервьюер должен отложить все дела на время собеседования, даже если он страшно занят.
Лучше составить свой список вопросов, и для этого можно использовать резюме соискателя. Я предпочитаю панельное собеседование, где одновременно присутствуют несколько человек от работодателя. Так можно подметить больше деталей, получить разные мнения, компетентно ответить на все вопросы соискателя. Но соискателю может быть некомфортно, когда он один, а интервьюеров много. В ходе собеседования Мими убедилась, что Брайан подходит для этой должности. Она перестала задавать вопросы и стала объяснять ему, «какая это замечательная компания».